자주 묻는 질문

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JOB-PaSS® 제품에 대하여 자주 묻는 질문과 답변입니다.

제품 패치 및 업그레이드 지원 범위는?

작성자
관리자
작성일
2019-06-03 14:43
조회
495
제품 패치 및 업그레이드 지원 범위는 아래와 같습니다.

 
  1. 제품 업그레이드
    • 년 1회 제공
  2. 제품 패치
    • 분기당 1회 제공
  3. EBF
    • 매월 또는 이슈 발생 즉시 제공
  4. 프로젝트 수행 중에는 매월 정기적인 패치를 제공합니다.
  5. 서비스 오픈 전 최종 버전으로 설치합니다.
  6. 프로젝트 완료 후에는 유지보수 기간내에 업그레이드 및 패치는 고객사와 협의를 통해 진행합니다.
  7. 커스터마이징된 부분에 대한 지원은 별도의 추가계약에 의해 지원합니다.
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