기술 지원 센터

데이터투테크놀로지(주)의 Enterprise Support Center는 고객사의 긴급상황에 대한 초기 대응은 물론 고객사의 업무 성능 향상 및 배치업무의 안정성을 높일 수 있는 서비스를 제공하고자 합니다.

기술 지원 센터

데이터투테크놀로지(주)의 Enterprise Support Center는 고객사의 긴급상황에 대한 초기 대응은 물론 고객사의 업무 성능 향상 및 배치업무의 안정성을 높일 수 있는 서비스를 제공하고자 합니다.

목표

Data2technology 백 오피스 내 전담 담당자 통한 신속한 메시지 처리
비즈니스 장애로 인한 영향 최소화
서포트 이슈로 인한 영향을 최소화

서비스 내용

JOB-PaSS® 제품에 관한 QA 및 이슈 대응
기존 등록된 이슈의 신속한 해결 요청
중요 이슈 해결을 위한 엔지니어 온사이트 지원 요청

연락 방법

031-734-1451
help@data2tech.com
http://www.data2tech.com

지원 유형

데이터투테크놀로지(주)의 기술 지원 서비스는 유지 보수 계약이 있는 고객을 대상으로 하는 서비스입니다.
기본 서비스 외  기술 지원 요청은 프리미엄 서비스로 받을 수 있습니다.
(프리미엄 서비스는 고객의 선택적 서비스입니다)

지원 유형

데이터투테크놀로지(주)의 기술 지원 서비스는 유지 보수 계약이 있는 고객을 대상으로 하는 서비스입니다.
기본 서비스 외  기술 지원 요청은 프리미엄 서비스로 받을 수 있습니다.
(프리미엄 서비스는 고객의 선택적 서비스입니다)

컨설팅 및 구현 서비스

데이터투테크놀로지(주)의 JOB-PaSS® 지원 컨설턴트는 고객사의 자동화 구축 서비스와 지원등의 전문 서비스를 제공합니다.

컨설팅 및 구현 서비스

데이터투테크놀로지(주)의 JOB-PaSS® 지원 컨설턴트는 고객사의 자동화 구축 서비스와 지원등의 전문 서비스를 제공합니다.

JOB-PaSS® 지원 컨설턴트

Data2technology 혹은 파트너 엔지니어 조직
제품 기술 지원
배치/시스템 운영 자동화 기술 자문

서비스 내용

JOB-PaSS® WA 구축 지원
JOB-PaSS® OA 구축 지원
유지보수 계약에 따른 지원

지원 기준

데이터투테크놀로지(주)는 다음의 지원 기준으로 JOB-PaSS® 유지보수 고객의 요청에 신속히 대응합니다.

지원 기준

데이터투테크놀로지(주)는 다음의 지원 기준으로 JOB-PaSS® 유지보수 고객의 요청에 신속히 대응합니다.

요청 접수

031-734-1452
오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 국경일 휴무)
help@data2tech.com
경기도 성남시 분당구 판교역로 240 삼환하이펙스 A-617, 13493)

요청 처리

접수사항 기술서비스본부 전달/확인 후 결과 통보
관련부서 확인/조치 후 제품/서비스 개선
유지보수 절차 의거 신속 처리

파트너사

데이터투테크놀로지(주)는 더 높은 성장을 위하여 영업 및 기술 파트너 친화적인 생태계를 추구합니다.

파트너사

데이터투테크놀로지(주)는 더 높은 성장을 위하여 영업 및 기술 파트너 친화적인 생태계를 추구합니다.
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